——大家人寿保险股份有限公司赣州中心支公司
案例回顾
65岁的王大爷去银行存养老钱，工作人员推荐了一款“高收益”保险理财产品，承诺“利息比定期高，还能随时取”，王大爷没细看条款就签了字。后来急用钱时才发现：
1.所谓“高收益”是5年后才能兑现；
2.提前退保要损失30%本金；
3.健康告知漏填高血压病史，可能影响理赔。
风险警示
这正违反了保险销售“适当性管理”原则：
1.产品错配：高风险理财险不适合保守型老年人；
2.风险隐瞒：未充分告知收益不确定性和退保损失；
3.流程缺失：未评估客户风险承受能力和健康状况。
监管要求
根据监管局规定，保险公司必须做到：
1.了解客户：评估年龄、收入、投资经验等；
2.了解产品：明确说明产品风险和收益特征；
3.双向匹配：把合适的产品卖给合适的人。
维权贴士
如果您遇到类似情况：
1.留存证据：保存宣传单、录音、聊天记录；
2.及时申诉：拨打保险公司客服或12378金融消保热线；
3.合理维权：销售违规可要求全额退保。
温馨提示
世上没有“既保本又高收益”的理财产品，凡承诺“稳赚不赔”的，一定要提高警惕！欢迎监督金融服务，共同守护消费权益。