——大家人寿保险股份有限公司赣州中心支公司

近期，一种新型电信诈骗手段“非法代理退保”正在蔓延。不法分子通过网络平台、短信等渠道发布“可办理全额退保”信息，诱导消费者委托其办理退保，并借机牟利，给不少人造成严重损失。

一、案例回顾

两位70多岁的客户前往保险公司坚持要求退保，且不计损失、只求“快速到账”。经工作人员细心询问，发现他们接到自称“银保监工作人员”的诈骗电话，谎称保险公司即将倒闭，索要个人信息并承诺可代办“全额退保”。经耐心解释，老人终于意识到被骗，避免了资金与保障的双重损失。

二、常见行骗手法

非法“代理退保”团伙一般通过以下方式行骗：

1.冒充保险从业人员、金融服务或监管机构工作人员，电话诱导投保人退保。

2.以“保险维权”为名散布谣言，通过社交平台、网店甚至驻点保险公司大厅招揽客户。

3.收取押金后卷款消失，或退成后索取高额代理费，并借机推销所谓“升级产品”。

三、造成的严重后果

1.个人信息泄露：身份证、银行卡、保单等敏感信息遭泄露甚至恶意使用。

2.资金受损：需支付高额“手续费”（通常为退保金额的30%-60%），甚至被诱导参与非法集资。

3.保障丧失：保障随退保终止，再次投保可能面临保费上涨、等待期重计或拒保。

4.人身安全受威胁：中途反悔或拒绝付费后，可能遭遇威胁、骚扰等不法侵害。

四、如何防范与应对

1.谨慎办理退保：充分了解保险功能与退保损失，警惕“退旧投新”“高收益”等宣传。

2.保护个人信息：不随意将保单、身份证、银行卡等交予他人，防止信息被非法使用。

3.通过正规渠道维权：如有保险疑问，应通过保险公司官方渠道或监管投诉热线反映，依法理性维权。

请大家保持警惕，认清非法“代理退保”的真实面目，从源头上避免陷入骗局，守住您的财产与保障。